نحن في متجر الخيوط لا نرى الخيوط كمنتج فقط، بل كبداية قصة.
قصة تبدأ بفكرة صغيرة، تمر بين الأصابع، تكبر مع الصبر، وتتحوّل في النهاية إلى قطعة تحمل روح صانعها. من هذا الفهم العميق وُلد متجرنا، ليكون أكثر من منصة بيع إلكترونية، وليصبح مساحة تجمع بين الجودة، الشغف، والاختيار الذكي.
بدأت رحلتنا من تجربة حقيقية مع عالم الحياكة والكروشيه. من ساعات البحث عن الخيط المناسب، ومن محاولات متعددة للوصول إلى اللون الصحيح، والملمس الذي “يستجيب” للفكرة بدل أن يقاومها. عرفنا شعور الحماس عند بدء مشروع جديد، وعرفنا كذلك الإحباط حين لا يكون المنتج على قدر التوقعات. لذلك قررنا أن نكون الطرف الذي يختصر هذه الرحلة، ويجعلها أسهل، أوضح، وأكثر متعة.
متجر الخيوط هو متجر إلكتروني سعودي متخصص في الخيوط ومستلزمات الحياكة والكروشيه، يخدم الهواة والمحترفين، ويواكب احتياجات المشاريع الصغيرة والكبيرة. لكن قبل ذلك كله، نحن فريق يؤمن أن العمل اليدوي ليس هواية عابرة، بل لغة تعبير، ومصدر راحة، وأحيانًا مصدر رزق، وأحيانًا علاج هادئ للنفس.
كيف نعمل؟
نحن نعمل بعقلية الحِرفي وقلب المبدع.
نبحث، نجرّب، نختبر، ثم نختار.
ولا نضيف أي منتج إلى متجرنا إلا بعد التأكد من جودته، وملاءمته للاستخدام الفعلي، لا للاستخدام المثالي على الصور فقط.
كل خيط في متجرنا، وكل أداة، وكل مستلزم، مرّ بمراحل اختيار دقيقة. نقرأ المواصفات، نقارن الخيارات، ونسأل السؤال الأهم دائمًا:
“هل نثق بهذا المنتج لو كان لنا؟”
إذا كانت الإجابة نعم، يصل إليك.
وإذا لم تكن كذلك، مهما كان رائجًا، يبقى خارج مجموعتنا.
هويتنا
نحن علامة تجارية تقدّر البساطة الذكية.
لا نبحث عن المبالغة، ولا نؤمن بالوعود الكبيرة غير المدعومة بالفعل.
نؤمن بالوضوح، لأن الوضوح هو أساس الثقة.
لهذا السبب:
نريدك أن تعرف ماذا تشتري، ولماذا اخترناه لك، وكيف تستخدمه، وماذا تتوقع منه.
رؤيتنا
نطمح لأن يكون متجر الخيوط الوجهة الأولى لعشّاق الخيوط والحياكة في المملكة العربية السعودية والمنطقة.
وجهة يُقصد اسمها عندما يُذكر:
نرى مستقبلًا يكون فيه العمل اليدوي أكثر حضورًا، وأكثر تقديرًا، وأكثر دعمًا. مستقبل تُبنى فيه مشاريع صغيرة ناجحة، وتكبر فيه مجتمعات الإبداع، ويكون للخيط دور يتجاوز كونه مادة، ليصبح وسيلة بناء وهوية.
رسالتنا
رسالتنا بسيطة في صياغتها، عميقة في تطبيقها:
تقديم منتجات عالية الجودة، مختارة بعناية، مدعومة بخدمة عملاء حقيقية، وتجربة شراء تحترم العميل من أول زيارة وحتى ما بعد استلام الطلب.
نحن لا نبيع فقط، بل نرافق.
ولا نعرض فقط، بل نرشد.
ولا نغلق العلاقة عند الدفع، بل نفتح باب التواصل والدعم.
قيمنا
قيمنا ليست شعارات تُكتب، بل ممارسات نلتزم بها يوميًا:
الجودة
نختار منتجاتنا بعناية، ونرفض ما لا يليق باسمنا.
الوضوح
في الوصف، في السعر، في السياسات، وفي التواصل.
الاحترام
لكل عميل، ولكل استفسار، ولكل تجربة.
الاستمرارية
نطوّر أنفسنا باستمرار، ونستمع لملاحظات عملائنا بجدية.
الشغف
لأنه السبب الأول الذي جعلنا نبدأ، وهو ما يجعلنا نستمر.
لمن نحن؟
نحن هنا لكل من يرى في العمل اليدوي قيمة حقيقية.
لكل من:
سواء كنت مبتدئًا تخطو خطواتك الأولى، أو محترفًا يعمل على قطع متقدمة، ستجد في متجر الخيوط ما يدعمك في رحلتك.
علاقتنا بعملائنا
نحن لا نؤمن بعلاقة عابرة بين متجر وعميل.
نؤمن بعلاقة طويلة المدى، تُبنى على:
نفرح بنجاح مشاريعكم، ونعتز بالقطع التي صُنعت بخيوطنا، ونعتبر كل تجربة ناجحة امتدادًا لقصتنا.
لماذا متجر الخيوط؟
لأننا نعرف هذا العالم من الداخل.
لأننا نشارككم نفس الاهتمام بالتفاصيل.
ولأننا نؤمن أن جودة أدواتك تنعكس مباشرة على جودة عملك.
نحن لا نسعى لأن نكون الأكبر، بل أن نكون الأصدق، والأدق، والأقرب.
متجر الخيوط ليس محطة عابرة في رحلة التسوق،
بل رفيق طريق…
من أول خيط،
إلى آخر غرزة،
إلى قطعة تحمل اسمك وروحك 🧶✨
