سياسة الاستبدال والإسترجاع

يحق للعميل الاستبدال او الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة.

اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع .

اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك باسترجاع المنتج ولكن لن يتحمل المتجر تكاليف الشحن والارجاع.

 في حال الاسترجاع يجب دفع قيمة بوليصة واحدة.

و(في حال الإستبدال) يجب دفع قيمة بوليصتين ( الإرجاع والإرسال)

سنقوم بإرسال بوليصة الاسترجاع لك

اطبع بوليصة الاسترجاع وأعد تغليف السلعة بغلافها الأصلي وثم سلمها لمكتب شركة الشحن

عند استلامنا السلعة، سوف نتأكد من حالتها ومن ثم نعيد اموالك في حال الإسترجاع .

سوف يتم شحن الطلب الجديد في حال الاستبدال.